En Melixaroven, la privacidad y protección de tus datos personales es prioritaria. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información conforme a la normativa española y europea.

Datos que recopilamos

Recogemos información para poder responder a tus consultas y ofrecerte servicios relevantes.

• Información de contacto como nombre, email y teléfono proporcionados por el usuario al rellenar formularios.
• Datos de navegación, como dirección IP, identificadores de dispositivos y cookies técnicas.
• Información sobre las consultas enviadas y comunicaciones mantenidas con nuestro equipo.
• Preferencias de contacto o de uso de la plataforma para mejorar tu experiencia.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos exclusivamente para gestionar servicios, responder consultas y mejorar nuestros procesos.

• Procesar y responder las solicitudes recibidas a través de los formularios del sitio.
• Gestionar la relación comercial, el acceso a la plataforma y la prestación de servicios contratados.
• Analizar la actividad de la web para optimizar la experiencia y detectar posibles incidencias.
• Enviar comunicaciones relevantes, siempre con tu consentimiento previo.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos según lo exige el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El tratamiento se basa en la ejecución de servicios solicitados, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, tu consentimiento explícito para comunicaciones comerciales.

Con quién compartimos los datos

Tu información no se comparte con terceros salvo por obligación legal o para prestar el servicio.

• Prestadores de servicios tecnológicos que permiten el funcionamiento seguro y correcto de la plataforma.
• Organismos públicos, jueces y tribunales cuando así lo exija la ley.
• Empresas colaboradoras únicamente cuando sea imprescindible para dar respuesta a tu consulta, informando previamente.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tu información: cifrado, controles de acceso y revisión continua de los sistemas. Solo el personal autorizado accede a tus datos y todo el tratamiento se realiza dentro del Espacio Económico Europeo.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar y suprimir tus datos, así como a oponerte al tratamiento o solicitar portabilidad.

• Solicitar acceso a los datos personales que almacenamos sobre ti.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte a determinados tratamientos o solicitar la portabilidad de los datos.

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